网络购物节:拥抱网络经济新规则

网络购物节这样的节日越来越深入人心,成为了商家和剁手党之间的有趣的游戏。

在这场游戏大战一端,阿里抛出了全球购、天猫宝,新增C店卖家玩转“双十一”等;京东玩起跨界营销,京东众筹练手远洋房产推出1.1折众筹活动,还与腾讯联手,借微信引流;苏宁开始提供家电清洗、免费清洗服务,促进线下线下的融合;各大实体店也越来越倾向于O2O模式,避免成为电商线下的体验所。

在这场游戏大战的另一端,“剁手党”们乐此不疲地选货、下单,在各种有趣的消费游戏中穿梭;围观派实时关注被刷新的数字,猜想谁是大战的最大赢家,并以此津津乐道。买不买东西倒成了次要的,所有的关注者都在这个游戏中获得内心满足。

高举着“消费”大旗,旗手互联网引领着我们大踏步走向网络经济时代,这一切改变在不知不觉中潜移默化,无论是对商家还是消费者。互联网金融、众筹、O2O、微信营销等网络经济时代的时髦玩法在网络购物节中得到集中释放,而用户体验也被不断放大,不仅是物质上的满足,更是精神上的满足。

八年前,天猫首席运营官逍遥子想用“双十一”来招揽无人约会的光棍们,用网上购物来消解他们内心的苦闷。然而现在“双十一”早已把光棍们赶出了这个节日,从一人孤单到全民狂欢,再到全民游戏,“双十一”不是阿里集团所缔造的神话,是互联网时代新的生活与经济模式的集中体现。

去饭店吃饭之前先去大众点评看看评价,点菜之前看看网友的推荐菜,结账之前看看有没有折扣券、会员卡或者团购;旅行之前先去网上做攻略,定酒店,查好交通路线。现在,越来越多的人接受互联网时代这种生活方式,深度“触网”的我们也在潜移默化中接受着网络经济带来的新生活体验。

从最初的抵制,到合作甚至融合,零售业实体店曾一度憎恨电商,但却最终敌不过时代大势,转而以开放的心态拥抱互联网。去年天猫与银泰的O2O合作被业内认为有示范效应,而今年我们看到,房地产、手机、汽车、金融等传统产业都在纷纷“触网”,加入到网络经济的军团中。最终,网络购物节从一个简单的电商促销活动发展成一种全民经济现象。

从来没有这样一个时代,给予用户如此大的尊重,互联网时代做到了。随着互联网的普及,用户体验的重要性被反复验证,“得用户者得市场”成了当今商业发展的新规则。越来越可以感受到,网络购物节已经从混战走向分业,从打价格战走向研究如何给用户更多更好的体验。商家们不仅要满足消费欲望,更要满足精神需求;不仅要提供商品,更要刺激需求。而这刺激方式,就是我们今天看到的花样繁多的消费游戏,以及不断增多的产品种类。

阿里“神话”会一直持续下去吗?笔者的答案是否定的。按照KK.的逻辑,“去中心化”是网络经济时代的核心。互联网鼓励的是个性化和差异化,用分享而不是垄断来创造价值,用创新去引领时代潮流。从现实情况看,网络购物市场划分也更加细化,商家们意识到,不断挖掘用户需求比同质化竞争更能带来利润。阿里之所以能暂时领先,是他们不断创新的结果。但创新无止境,一旦有人设计出更好的游戏,便可以吸引更多的消费者。

当网路经济新规则越来越普及,当商家不能在这一天拿出新游戏,日常生活中每一天都可能有“双十一”一样的惊喜。这时候,光棍们又可以庆祝单身生活了。

(图片来源网络)