从三大运营商公布的数据来看,中移动凭借低价策略为其带来了大量新增用户。截至今年2月,中国移动固网宽带用户总数达到1.17亿户,进一步拉大了和联通的差距,直逼宽带“老大哥”电信。目前联通固网宽带用户总数为7704.4万户,电信固网宽带用户总数为1.3456亿户。
由此,一直以来所说的“南电信、北联通”格局彻底被打破,宽带市场的竞争愈演愈烈,联通会如何来打这场“翻身仗”?面对移动的低价扩张,电信持何种态度?移动的低价策略还能走多久?
要弄清楚以上三个疑问,首先要知道移动宽带采取低价策略的底气在哪?事实上,移动在合并中国铁通后就开始租用电信和联通的宽带线路,这意味着不需要立马投入大量的人力、财力等来进行基础网络建设,这省下来一大笔建设维护成本,用这笔钱去补贴用户。
另外,和电信、联通的光纤到户不同,移动宽带一直采用宽带共享模式,即我们常说的光纤到楼,一根光纤通过交换机提供给整栋楼的用户使用,这也大大降低了成本,增加了移动的营收。不过对用户来说,多人共享一根光纤宽带会影响网速,遇到上网高峰时会出现看视频卡顿、玩游戏掉线等情况。当下移动因为宽带网络不稳定、售后维修不及时等因素,遭到了不少用户投诉,看来移动接下来除了要继续靠低价拉拢用户,还要想办法提升宽带质量等。
从这点来说,移动真要多学学宽带“老大哥”电信,夯实基础,注重用户体验。如今电信正在全国范围内进行宽带基础建设改造,推进光纤宽带普及,让用户尽早享受到速率更高、网络更稳定的光纤宽带。还有电信推出的宽带客户“当日装、当日修、慢必赔”的服务承诺,大大提升了服务水平,深得用户欢迎。
可见,在这场宽带争夺战中,稳重取胜说的就是电信了。面对移动疯狂地跑马圈地,电信选择从质量和服务方面入手,有品质的好宽带自然能留住用户。同时在原有融合业务的基础上推陈出新,新融合业务结合时下热点“不限量”,推出不限量套餐家庭计划,将全国流量不限量和200M光宽带相结合,真正做到手机和宽带全无限,颇合用户胃口。
至于中国联通会如何打这场“翻身仗”?笔者发现,联通似乎有意复制4G业务成功模式,要携手各大互联网企业来打反击战。如今,中国联通与腾讯合作推出的“王卡宽带”在多地推广,能否像腾讯大王卡那样大获全胜,尚待观察。
综上所述,可以看出,2018年宽带市场竞争会更加激烈。你愿意买谁的账?