“共享”是租赁?新旧零售仍是零售?

区块链、人工智能、工业互联网、5G······

当新技术作为生产要素进入社会,他们给新经济增长提供了动能引擎。

互联网已经全面“入侵”我们的生活。普通人,在这里封神;资本家,在这里造富。每一个我们熟悉且怦然心动的神话,每天在这里上演。

狂热的背后需要理性的声音,任何事物都应该看到其复杂的多面性,否则我们将失去更多隐私、财富、健康、道德约束,如狄更斯所说:

这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代;

这是一个智慧的年代,这是一个愚蠢的年代;

这是一个信任的时期,这是一个怀疑的时期······

这是希望之春,这是失望之冬;

人们面前应有尽有,人们面前一无所有;

人们正踏上天堂之路,人们正走向地狱之门。

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互联网的造富神话

“越过长城,我们可以触达世界的每一个角落。”

1987年9月14日,中国互联网的先行者,北京计算机应用技术研究所钱天白发出中国第一封电子邮件。

中国互联网迅猛发展。1989年,中国建设四大国家级骨干互联网络;1994年全面接入国际互联网;1995年,张树新创立首家互联网服务供应商,用户实现通过普通电话线拨号上网。

四大门户也在此时纷纷登场。

1996年,麻省理工博士张朝阳创立爱特信——搜狐前身。

1997年,丁磊设立网易公司,推出中文搜索引擎。

1998年,马化腾等5人创立腾讯公司;同年12月,王志东创立新浪。

1999年,马云等18人创立阿里巴巴;

2000年,李彦宏创立百度。

经过30多年蓬勃崛起,互联网在我们的社会生活中已经无孔不入,共享经济、互联网金融(如P2P)、新零售等成为茶余饭后最时髦的话题。

2017年,BATJ四家企业市值就达到1.1万亿。2018年,一篇题为《摩拜创始人套现15亿:你的同龄人,正在抛弃你》刷爆朋友圈。

互联网不缺造福的神话,但侧面证明互联网带来了便利、机遇和财富。

2014年5月,小桔科技的嘀嘀打车和快智科技快的打车合并更名为“滴滴打车”。

2015年1月,胡玮炜成立摩拜单车。

2015年,共享充电宝街电走进人们生活。

2007年,中国第一家纯信用借贷平台拍拍网成立,亦即P2P开山鼻祖。

如今,人人都在谈论如何实现“互联网+”,人人都在思考如何才能完成“+互联网”,在这个被财富神话裹挟的名利场,每个人都努力争做主角,你方唱罢我登场。“变现”成为入场的最大诉求,鲜有人关注背后的底层逻辑及规律。

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四种理论与四种模式

企业要想成功实现持续增长,需从战略、战术(策略)、商业模式做出高屋建瓴的整体筹谋,体现在企业的使命、愿景和价值观。

在以互联网为基础的市场经济中,也必须遵循市场运营的底层逻辑、商业规律,否则虽短时可能因为较早入场享受市场红利,长期却无法实现持续健康增长。

那么,什么互联网经济市场的逻辑和规律?中欧商学院终生荣誉教授、世界银行咨询师、国务院发展研究中心研究员许小年教授在《商业的本质和互联网》给出答案。

《商业的本质和互联网》是许小年2015年宣布从研究宏观经济转向微观经济后出的第一本专著,聚焦商业和互联网经济,运用4种经济学理论,对比分析4种商业模式。

(1)四种经济理论模型

规模经济效

应规模效益取决于成本结构。企业总成本由固定成本和可变成本组成。固定成本占总成本的比重越大,单位成本随产量下降的幅度越大,规模经济效益越好。

只有产量达到一定规模,才足以分摊固定成本,实现盈亏平衡。产量达到盈亏平衡点,大企业的利润迅速增加。

如若腾讯开发一款游戏,可能有成千上万用户下载,但腾讯不会因用户增加而增加成本;淘宝网拥有4亿用户,不会因新增1个用户而给淘宝造成额外的运营负担。

小企业想要摆脱大企业利用规模效应的先发优势,可以利用差异化策略应对。“规模不可怕,可怕的是同质化,是缺乏创新的能力”。

规模经济效应理论模型图。来源:百度百科

协同效应

协同效应也依赖规模,但它源于品种增加所带来的收入,而不是单一产品平均成本的下降。如百货大楼,商家越多、商品种类越齐全,客户购买便利体验越好,收入越高。其新增1客户成本可忽略不计,这也是义乌小商品市场成功的关键所在。

梅特卡夫

效应梅特卡夫效应源自网络用户之间的互动,用户之间互动越活跃,产生的价值越大,促成交易的可能性越大。用户的互动方式以及商业模式产生最终价值。如,新浪体育购买足球赛季的版权,话题量讨论阅读近10亿,播放量5亿,超1001万人观看比赛,讨论、转发、点赞等,用户虽未付费,但新浪触达的人多,广告越多人看到,新浪收取的广告费越高。

因此,新浪依靠用户之间互动的活跃程度、互动产生的交易,以及互联网公司从互动和交易中心获得的收益,例如广告费或交易佣金。

双边市场效应

不同类型用户之间正反馈交互所创造的价值。如滴滴、优步等平台,双边市场效应极强。打车越多,司机收入越多,车辆越多,打车越便宜,消费者越多。

(2)四种商业模式

新旧零售

零售是指从厂家或批发商处买断货品,入库分拣、配送,再卖给消费者的业务,零售商赚取买卖差价而不是租金,如,家乐福、沃尔玛、永辉超市等传统零售(2B)。

类似的线上零售商有京东、亚马逊、苏宁等,我们称之为电商,即本书所说的2C新零售。而非指淘宝、美团等纯平台,既不采购亦不销售,平台只抽取中介佣金。其本质和万达商业体并无二致。

电商不具备梅特卡夫效应,双边市场效应也相当微弱。其本质和传统零售商相同。研究它应以规模效应和协同效应为核心。围绕商品性价比和购物体验两大维度展开。

新零售、旧零售本质上都是零售。

金融与P2P

P2P本质上就是线上借款平台,与传统银行业的借款业务并无二致。其本质未离开金融规律,克服信息不对称,控制风险仍是第一要务。

互联网金融不具梅特卡夫效应,双边效应相当微弱。互联网虽然可快速对接出借人和借款人,收集和分析网上数据,但不足给出准确风险评级和可靠的贷款审批依据。

在现有信用环境中,线上+线下是更为可行小微金融模式。大力发展民营小型金融机构。建立多样化的信贷供应体系。

共享经济&租赁

共享经济的商业实质还是租赁中介,与房屋出租等并无二致,只是把线下商品出租包装成线上互联网时代的产品共享;共享经济没有梅特卡夫效应和双边市场效应,商业模式不可持续,不足以覆盖运营成本。

工业互联网与工业4.0

工业互联网和工业4.0基本是一回事。唯一细小区别在于工业互联网多指线上云平台,工业4.0强调线下实体的互通互联。

我们可以将消费端的B2C、2C、C2C等看作是消费互联网的兴起;C2M、C2B、B2B和M2P、M2M等供应端的成为工业互联网、工业互联网主要针对企业内部、企业和企业之间、企业和行业之间。

工业互联网具有相当强的行业和企业属性。成功的必要前提是具备专业的细分领域知识。

工业互联网要以数字化为先行,企业必须实现经营、生产、管理的全面数字化才能做到万物互联。万物互联产生的生产和管理效率将重塑企业组织,重新定义组织关系。

不过,无论人工智能如何发展,将永远无法替代市场功能,机器可以处理数据,却无法提前预测数据和干扰交易行为。

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回归商业的本质

那么在互联网时代,企业和组织个人热衷关注“互联网+”,还是“+互联网”的情况下,到底商业的本质是什么?

作者认为,无论是“+互联网”还是“互联网+”,其本质并未逃脱商业的本质和行业规律,即为客户创造价值、提供物美价廉和高性价比的商品和服务,满足客户需求,解决客户痛点、难点,才是所有商业活动让客户买单的核心。

这一点看似简单,却被数千年的商业社会所证明。从秦始皇“书同文,车同轨”到世界铁路网、通信网的建立都遵循这一规律。新旧零售本质是都是零售,P2P本质还是金融,以摩拜、滴滴、共享充电宝为主的共享经济其本质仍是租赁。

互联网在中国发展经历三个阶段:一是互基础建设,即进行软硬件、人才和制度建设的投入;二是推广应用,即把大量新技术应用到各行业、领域、场景中;三是商业模式创新,我们在共享出行、无人超市、无现金支付等创造性使用。

在这个过程中,参与其中的企业和老板都渴望成功,这种“渴望”无可指摘,没有这种“渴望”就缺乏最基本的企业家精神,企业家也正是有这种“渴望”才有创新和推动进步的可能。但至此我们陷入无休止的“套路”循环,追求资本套现,忘掉了本质和初心。

本书最大的可贵之处就在于此,呼吁回归本质,返璞才能归真。无论其技术如何强大、数据如何庞大、人工智能如何先进,如何重塑行业,其本质仍然无法替代市场的作用。所有的活动开展仍受市场和商业规律的支配。

5G时代已经来临,物联网、产业互联网、人工智能等将带来无限想象,必将成为消费互联网的大势所趋。势必将掀起一场新的科技浪潮和创业热潮。

此时此刻,我们更应该扪心自问:我们的使命、愿景和价值观是什么?不要因为走得太远而忘记当初为什么出发。回归本质。商业的本质是以人为本,科技也不例外。为人留下美好,记录美好,为人服务,创造价值。

少点套路,多点真诚,唯有如此,企业才能赢得“上帝”青睐。

未来已经来临,只是尚未流行。