近年来,在线教育行业正处于快速发展的阶段,据《中国互联网络发展状况统计报告》显示截至2019年6月,我国在线教育用户规模达2.32亿,占网民整体的27.2%,同时K12在线教育市场所占比例也在不断攀升。
其中,作业盒子从一开始就瞄准了K12校园教育这块“蛋糕”,获取行业红利。但今年年初,作业盒子因进校收费的商业模式碰触教育部的“监管红线”,陷入进校困局,所以作业盒子开始了新商业模式的的探索之路,7月18日,作业盒子宣布更名为“小盒科技”。
政策严管之后,资本市场也在降温,行业竞争越来越激烈,在线教育的野蛮生长时代已经结束了,小盒科技的寒冬正在逼近。
屡碰政策红线
一直以来,社会各界都在呼吁给中小学生减负,对学生的教育问题更是十分重视。自去年政府工作报告提出“减轻学生课业负担”以来,教育部等部门出台多项政策以缓解学生课业负担重的问题。同时也拉开了规范校外培训机构的整改序幕,随后在线教育培训企业也迎来政策的监管。
所以,对于教育类APP来说,2018年至2019年可谓命途多舛,在整个行业高速发展的情况下,在线教育不得不“刹车”。
而面向校园学习类APP的规范管理更是舆论关注的焦点,人民日报、央视新闻等媒体就多次曝光学习类APP产品中包含游戏,暴力,诱导消费等违规行为,影响学生群体的身心健康和正常学习。
其中,作业盒子的APP产品也遭受各种质疑,屡被曝出负面消息。
2018年10月25日,人民日报曾发文《内容不过,关资质难甄别,安装靠强制...教辅APP缘何变了味》中,质疑“作业盒子”收费问题,签到和学习卡要充值,作业APP内购太多;买了180天英语课,没用到一个星期课程入口不见了;改错题要用体力值,体力用完得充会员或买体力卡才能继续改错……
今年1月2号,教育部办公厅印发了《关于严禁有害APP进入中小学校园的通知》中明确要求未经备案审查的学习类APP一律禁止进校,同时进校学习类APP不得向学生收费。教育部发布的校园APP治理这一“禁令”让作业盒子的进校免费,学生付费的模式彻底被阻断,营收模式受冲击,作业盒子不得不开始着手思考转型。
今年2月初,作业盒子被全国“扫黄打非”办公室曝光,成为江西省清理的15个违规学习类App之一,由此可见违规行为的严重性。
江湖老刘团队认为,教育是国之大计,随着社会的发展各界对教育事业的重视程度不断提高,学习类APP不应该过于商业利益化。校园类学习APP主要针对的是未成年群体,所出现的负面影响往往会被放大,作业盒子作为在线教育平台,坚守的底线不能破,不能让利益冲昏头脑,忘了教育初心。
更名回归麻烦不断
主打“作业”的作业盒子,在政策的要求下不得不做出改变,为此不得不去除“作业”化。
在“消失”长达半年的作业盒子以新一轮的融资、同时应势更名“小盒科技”,高调回归行业聚光灯下,但是媒体的质疑声一直不断。
10月23日,小盒科技与财视传媒网络侵权责任纠纷一案在北京互联网法院开庭。起因源于财视传媒在今年5月1日发布的一篇文章:《被人民日报痛批,传言资金链断裂,“作业盒子”又惨遭刘强东“遗弃”》。小盒科技认为该文侵犯其名誉权,并向文章发布主体财视传媒索赔1000万元引起关注和争论。
而面对高额的索赔,财视传媒并没有选择退步,而是仍然坚持对于作业盒子的相关质疑,天价的索赔同时也并不能让媒体舆论“闭嘴”,随着作业盒子向媒体高额索赔这一事发酵后,随即引发舆论对作业盒子的整改问题的进一步关注。
在此之前媒体多次对作业盒子触碰“监管红线”进行跟进报道所存在的种种问题,对于曾称让家长放心的作业盒子的确存在游戏,暴力,诱导消费等违规行为。
不仅如此,作业盒子曾在多家媒体网站投放的《作业盒子AI课程让家长彻底放心:孩子终于能主动学习了》的商业软文,有律师反映称该文表述极大可能触犯广告法。
江湖老刘团队认为,随着互联网科技的发展,舆论环境也越来越开放,麻烦不断的小盒科技想让媒体“闭嘴”不如关注自身问题,真正做到让家长放心,积极面对整改问题,提升自身的在线教育水平才是教育企业应该关注的。
资本市场降温
在线教育企业盈利难已经成为行业共同面对的难题,同时也伴随着在线教育行业融资困难,资本市场冷却,其发展需要的“慢市场”和资本的“快回报”矛盾日益凸显。
根据《2018-2019中国互联网教育投融资研究报告》,2019年前两个季度,在线教育投资共160起,融资额131亿,融资额同比下降33%,更有业内人表示,2019年融资事件将下降八成,市场整体环境遇冷。
在教育行业竞争日益激烈的情况下,机构竞争背后是资本的竞争。加快融资,做大估值,成为在线教育赛道的独角兽,这是很多在线教育企业持续烧钱融资、扩张市场的重要原因。
不得不说,在线教育市场的繁荣有很大部分原因要归于资本的疯狂推动。
作业盒子自成立以来就备受资本追捧,先后完成6轮融资,阿里巴巴、联想之星、好未来教育集团、贝塔斯曼亚洲投资基金等,背靠众多知名互联网企业和资本。在上线初期,作业盒子发展过分依赖于补贴,给予了老师一定的激励机制,比如流量补贴,每个老师 30 块等。
获客成本过高让在线教育平台在寻求规模化发展过程中,陷入了收入增加,亏损增大的局面,随着在线教育进入下半场,市场和政策红利日渐消失,现在资本回归冷静,企业烧钱时代已经过去,行业也将开始回归到良性健康发展的状况。
江湖老刘团队认为,在线教育要控制规模,把烧钱的节奏降下来,不要把注意力放在融资上,把注意力回归到产品本身,平衡商业化和教育,促进教学的持续良性发展,为学生提供更好的学习体验,所以无论如何发展,小盒科技都应该坚守教育本质。
虽然暂别资金危机,但面对用户和媒体对小盒科技的关注和质疑,如何解决所存在的问题,把焦点回归到教育质量才是的本质,小盒科技已经从春天走向冬天,该如何度过寒冬还是得看自身。
江湖老刘,TMT行业观察者,社交电商行业分析师,知名IT评论员。