如今，随着品牌、新闻媒体和社交媒体网站争相吸引我们的注意，人们经常会遇到诸如“布洛芬能止痛”、“咖啡可以预防抑郁”或“希拉里承诺大赦”之类的声明，但几乎没人会花时间去调查这些说法是否属实。研究人员发现了一个微妙的心理变量，它影响着人们对一个声明真实性的判断：字母的顺序。
之前的研究表明，大脑通常按照熟悉的模式和顺序来组织所获取的信息，其中一个最普遍、最广为人知的模式是字母表。研究人员推测，若一个声明中所有单词的首字母是按照字母表中“ABCD”的顺序排列——比如Andrenogel Increases Testosterone (Andrenogel能提升睾酮水平)——会更加令人觉得可信，这项研究发表在《消费者心理学杂志》上。
德克萨斯大学格兰德河谷分校的助理教授Dan King博士说：“当我们在生活中遇到与自然序列相吻合的事件，会很自然地认为它是正确的。对于一个嵌入的字母序列，即使是无意识地感知到它，我们的大脑也会下意识地认为遵循这种模式的因果关系是正确的。”
为测试这种“符号序列效应”，研究人员让一组参与者阅读10个遵循字母表顺序的声明，如“Befferil Eases Pain”或“Aspen Moisturizes Skin”；对照组的参与者阅读不符合字母顺序的声明，如“Vufferil Eases Pain”或“Vaspen Moisturizes Skin”。然后，参与者对这些声明的真实性进行估计。结果表明，按字母顺序排列的声明获得的真实性评分要高得多，尽管参与者也说不清楚这种真实感从何而来。
研究人员进一步测试了这些声明是否能暂时改变大脑识别过程的模式，进而影响人们对其真实性的感知。在这个实验中，一组参与者观看一段正常的字母歌视频，另一组参与者观看倒序的字母歌视频。随后，参与者对10项声明的真实性进行评分。结果显示，观看了倒序字母歌视频的参与者，对倒序声明(如Uccuprin Strengthens Heart)真实性的评分会更高。
研究结果表明，如果一个广告语或广告词是按字母顺序排列的，那么它更容易让消费者信以为真。也就是说，一个陈述因果关系的标题若是按字母顺序排列，会让人觉得更为真实，即使事实并非如此。
King博士说：“消费者需要根据事实或实验证据来进行评估，而不是根据对某件事的直观感受。字母表是我们学过的一种随机、任意的序列，它会在人们做判断时迷惑我们的大脑。”
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编译：灯丝 审稿：三水 责编：张梦
期刊来源：《消费者心理学杂志》
期刊编号：1057-7408
原文链接：https://medicalxpress.com/news/2019-09-true-lies-letter-patterns-perceptions.html
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