买保险还是加入互助?是什么吸引马云、程维、周鸿祎先后入场?


今天,红衣教主周鸿祎又打了一炮:基于网络互助模式的“360互助”上线发布。

这是继马云的蚂蚁金服“互相宝”、程维的滴滴互助之后,第三家加入网络互助的互联网巨头。

此前,京东、苏宁易购也有类似动作,但影响力小的可以忽略。

真正面对威胁的,是老牌互助平台“水滴互助”(水滴筹)和“轻松互助”(轻松筹)。

关于网络互助,作为2016年就担任水滴公司顾问的早期从业者,还是有一定的发言权和研究,也在这三年里陆续写了很多关于网络互助,网络保险的分析文章,感兴趣的同学可以用“张栋伟+网络互助”来搜索一下,此处不再赘述。


核心普及知识,就是“网络互助不是保险”,“保险不是网络互助”。

但是对于那些鼓吹“买保险优于加入互助”的销售员,以及收着保险公司供养费的所谓学者,回答就是一个字:

“呸!”


作为一名长期抵制商业保险的人士,借此解释一下原因,并顺便普及一下保险知识。

1、保障还是理财

在商业保险刚刚起步的三十年前,说服老百姓为了“未来不可预期的事情”花当前手里的钱,很不容易。为了满足销售的需求,保险公司创造性的把“保障产品”和“理财产品”合并起来,当时是一个产品卖。由此,中国老百姓从一开始,就建立了错误的买保险观念,认为“保险”就是“有保障的理财”。

2、产品异化

近十多年来,以金融业为代表的经济泡沫,进一步催生了保险业对资金的变态渴求。通过高佣金的方式,保险公司拼命从是社会上吸取资金,然后投向各种无底洞的买卖交易里。在这两年倒下的金融巨头安邦系、明天系、海航系之类的,都是以险资为中心。

为什么这么多人转行去卖保险?因为保险佣金十分可观,第一单的成交额最少一半以上,甚至个别产品是全额,都归销售员作为佣金了。

你交的保险费都被销售员拿去当了奖金,或者被公司盖了大楼,这部分的钱当然就不会成为你的保障资金。

浪费极大!效率极低!

3、好进难出

上面这条已经说过,你的保费一大部分都被消耗掉了,那怎么来给用户理赔呢?

能不赔就不赔!

保险公司的签约文件,绝对是比高考题更难更复杂的考试。作为一份面向公众的文件,充满了晦涩的专业术语和行业用语,用户对产品的理解全靠销售员一张嘴,而销售员的离职率比传销还高,遇到理赔时,就变成了“销售员个人行为,公司概不负责”。


为什么巨头们纷纷入局网络互助?

流量。

以水滴公司为例,仅仅3年时间,水滴公司独立付费用户数超过2.5亿---而其累计融资才17亿元人民币,其中有15亿元刚刚拿到还没来得及花。也就是2.5亿用户,是最多付出2亿元人民币就可以获得,每个用户不到1元成本!

------注意:这是独立付费用户,不是注册用户。电商行业里要获得1个独立付费用户成本,早就超过200元!

以公益服务的名义,做商业获客的事实。

我在《公益营销---建品牌和吸流量的最新商业模式》和《相互宝、水滴筹、轻松保,网络互助正在变身为互联网保险》都已论述。


结语:

最后,我还是要回答一下标题问题,买保险还是加入互助?

其实,就在上个月,我被蚂蚁金服在支付宝上的一个广告吸引,就是“给孩子准备一下教育金”,每月缴纳一定的金额,从支付宝自动扣除,将来孩子上大学时就可以每月领取一定的生活费,毕业时还能一次性获得全额返还,作为“买房首付款”。

这么好的故事,点进去一看最后的签约文档,实际上是一个返还型商业保险。但是,我有这个需求,所以买了1份每月扣200元的产品。

也就是说,“理财”就是理财,买适合的理财产品,不为另外一个“保障”买单。

同时,我是水滴互助、轻松互助、相互宝、众托帮,以及今天发布的360互助的用户,第一时间就加入。

以水滴互助、轻松互助3年来的扣缴数据参考,每年每个平台付出的费用不到120元,就可以分别获得30万元的大病保障。这5个平台加起来,就是150万元,够花了!而且互助平台是直接把钱给到个人,不像保险公司那么麻烦的流程。

也就是说,“保障”就是保障,买适合的保障产品,不为另外一个“理财”买单。

不让中间商赚差价的感觉,真好!

作者:张栋伟(市场营销专家、资深互联网人士、“酷实习”大学生就业创业服务平台创始人)