猎豹“前任”涉嫌广告欺诈,金山的“初心”去哪儿了?

北京时间11月28日讯,近日,猎豹移动7款应用被指广告欺诈。周三,猎豹移动不断续刷盘中新低,截至收盘,猎豹移动报5.48美元,跌幅达32.84%,创股价历史最低纪录。

猎豹移动(NYSE:CMCM)股价周二暴跌32.84%。主要诱因系美国App数据分析公司Kochava,在前一日指称猎豹移动7款安卓App,利用用户权限以点击刷量的作弊方式骗取广告收益。

Kochava公司称,据其发现,共有8款安卓App一直在利用用户权限,可能会在广告欺诈方案中窃取数百万美元。这些应用程序的总下载量超过20亿,其中7款由猎豹移动拥有。而猎豹移动和Kika的做法被称为点击泛滥(click flooding)和点击注入(click injection)。即使这些公司在App的安装过程中没有扮演任何角色,也会获得新App安装的奖励。事件发生后,猎豹移动的两个App, CM Locker和Battery Doctor被从谷歌App商店中删除。

猎豹移动27日盘中走势 来源:Wind

猎豹移动则回复道,Kochava在公开媒体中误导性指出这些第三方SDK是由猎豹移动提供的,这与事实不符。实际情况是,猎豹移动海外工具广告收入中,第三方广告收入占到97%,而自有广告平台业务的收入不足猎豹移动总收入的1%。这些第三方SDK都是由全球主流广告平台提供,被大量用于全球主流App中。

猎豹移动强调,公司与这些SDK的提供方并无任何控制关系。在技术上,这些SDK的运行也并不受猎豹移动的控制,公司没有任何动机和能力参与第三方SDK的click injection行为;第三方广告SDK的运行不受App控制,这是广告行业的常识,Kochava的相关指控充满了低级错误,且有着恶意误导倾向,造成猎豹移动股价剧烈波动及恶劣影响,公司将起诉 Kochava,Kochava CEO Mr. Charles Manning 及相关人士。

提到猎豹移动这个名字,也许你听起来会有些陌生。但说到金山网络,便是家喻户晓。猎豹移动公司的前身就是金山网络, 于2010年10月由金山安全和可牛影像公司合并而成,继承了金山多年的安全技术积累和可牛影像的互联网基因,是Google Play全球非游戏类应用榜单排名第三的移动应用开发商。

金山网络的前任CEO便是业界有“雷布斯”之称的小米科技创始人、董事长雷军。雷军自1992年初加盟金山公司,并于2000年底出任北京金山软件股份有限公司总裁。在金山工作了整整16个年头,雷军完美继承了素有“中国第一程序员”之称的恩师求伯君的衣钵,期间完成了金山的IPO上市工作。并于2007年1辞去金山CEO职务,与金山和平分手。

从简单的时间轴里,你大概能感觉到这些年命运是如何捉弄这家公司的。在其还被称为金山的时候,曾和微软掰手腕,也曾四次上市失败。它是国内第一个真正走向全球的移动App开发商,曾被国人寄予厚望。但如今爆出的广告欺诈,不禁让我们对其所作所为打上了一个问号,金山的初心还在吗?

我们从一位不愿透露姓名的安全人士口中了解到,猎豹做的就是在抢归因,国内不少媒体都在做,只不过这次好像被老外抓现行了。他提到,国内广告行业的作弊比老外揭露出来的要恶劣很多。

“抢归因”是广告作弊行业的黑话:甲方公司要想推广自己的App,需要给广告推广公司支付一定的费用,每次安装3-20元不等。要想支付这3元,需要知道用户在安装之前最后一次点击来自哪里,为了这3元的归属,所有的广告平台都在各显神通,争取把自己的广告渠道标识传递给甲方公司,或甲公司雇佣的效果监测平台。这些用来抢夺3元归属权的技术手段,就被称之为“抢归因”;像猎豹这样的公司,在行业内被称之为“媒体”。

尽管广告行业内作弊盛行,但猎豹这种数字广告行业的领先者是首次遭到此项指控,这将大大影响到广告客户对数字精准广告的信心。以前遭到指控的都是不知名公司,而且事件往往不了了之。按照业内人士的说法,猎豹遭到指控的这种“抢归因”在以往往往会被放过去。毕竟有真实用户下载,钱给了谁并不重要,广告行业的所有环节都是受益者:甲方有了客户,广告商有了代理费,猎豹这样的媒体拿到了广告分成。

对于用户,这些操作都隐藏在幕后,并未对用户的使用体验造成影响因此,大家都没有动力去解决这样的事情。基于这种逻辑,猎豹的股价昨晚大跌32.84%,已经低于今日头条的股份价格和现金之和。这意味着市场认为猎豹的业务价值已经趋近于零。

但猎豹早上起诉Kochava的消息挽回了用户的少许信心,股价在盘后回升了11%。


有法务视角:对于这种欺诈行为,受害最重的无疑是广告主。比如游戏公司、工具软件等。对于这类广告主,我们衷心希望其能提高自身的广告反欺诈能力,不要片面依赖于广告分发商、媒体自带的反欺诈。

作为猎豹这样的厂商,有法务认为其应加强自己的业务安全能力。猎豹是国产软件公司的佼佼者,在情感角度相信大家都不希望此事成真。但如果问题真的存在,在把广告SDK列入白名单之前,一定要慎之又慎,毕竟,人无信不立,一个公司若失去信誉,又谈何在如今信息密集的社会立足?

另外,除了发表官方声明之外,网友们也希望看到更多证据,比如Kochava指控报道的完整版,文件名、下载路径、版本号、广告投放素材等,有这些东西,才能把事情的性质完全钉死。

而猎豹在声明起诉Kochava之外,也要拿出来更多证据,比如App里包含的所有广告SDK,这些SDK拥有哪些权限,这些权限的取得是否必要,等等,做一个完整的安全性审查,以此让个人用户和企业用户恢复信心。官样文章的声明和起诉,并不足以打消用户的顾虑。

最后,衷心希望猎豹作为中国第一个真正走向全球的移动App开发商,要扛过这一关!

有法务,您忠实的法律后盾。