作为品牌管理者，你如何让消费者知道、了解并且喜欢你的品牌？简单生硬地用品牌广告去轰炸消费者的视觉和听觉，已经开始让大多数人反感，也会让你距离真正的品牌成功越来越远。
品牌传播的方式正在走向多元化，这些方式让消费者对品牌的认识不再停留在表面，而是建立起更加互动的关系，提高了对品牌的参与感。在这里选择了近年来在品牌传播方面出现的五种新变化，分别是：以体验传播品牌、在渠道上传播品牌、娱乐与体育营销传播品牌、事件营销传播品牌，以及品牌合作传播。
代表企业：丝芙兰、星巴克
自从星巴克咖啡的品牌成功为人们所津津乐道之后，“体验营销”便不再是一个陌生的词汇了。这个世界上最著名的咖啡连锁店品牌，在正式成立20年左右的时间里，在全球各地开设了近五千家分店，并且成为全美最受尊敬的十大品牌之一。现在，即使是在地球另一侧的中国，在一二线城市里，星巴克也可以说得上是家喻户晓了。而它的这些成就，都是在几乎从来不做广告的情况下实现的—星巴克品牌之所以得到快速的传播，并且吸引了越来越多原本对咖啡并不感兴趣的客人，就是凭借着其对特殊消费体验的营造。
品牌是什么？要向消费者解释这个问题可能有许多方式，而为他们营造与品牌个性相一致的“体验”大概是其中最特别也最有效的一种。因为这时的品牌不再抽象，而是能够看得见、摸得着，感受得到的。美国学者约瑟夫·派恩（Joseph Pine）在他的《体验经济》一书中这样解释“体验”的概念：“企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动。商品是有形的，服务是无形的，而所创造出的那种情感共振型的体验最令人难忘。”
除了星巴克之外，有越来越多的企业正在成功地利用“体验”来传播自己的品牌。比如来自新加坡的面包新语（BreadTalk）、还有刚刚进入人们视野不久的，来自法国的化妆品零售连锁品牌丝芙兰（Sephora）—这个在一年多之间前才进入中国市场的新品牌，已经在北京、上海等大城市的时尚人群中声名鹊起。
这些品牌尽管分属不同的行业，它们却都有一个共同之处：企业是体验的策划者，不再仅仅提供简单的商品或服务，而是从顾客踏入门店开始，甚至是在顾客看见其品牌Logo的那一刻起，便以一种整合一致的全面体验，给他们留下十分难忘的愉悦记忆。
