作为一名合格美容院的经营者，无论你是老板还是店长，最基本的能力就是要设计店内的项目手册。
这个观点，大家应该认同吧！每当我问起学员，你们都用厂家或品牌的项目手册作为店内的项目手册或价格表吗？他们基本都是异口同声的回答：是！
那么问题来了，任何一个厂家或品牌是不是能代表你店内的所有项目呢？答案一定是否定的，那么顾客进店难道是冲着品牌来吗？而不是看到或收到你店里的宣传而进店咨询的吗？
这个问题再明显不过，任何一位顾客进入美容院都是冲着自己的需求，或者看到这家美容院可以解决自己的问题而来的。那么这个时候，你要介绍的是品牌，还是你店里的项目？
我们开店都是为顾客开的，既不为自己也不为厂家或品牌，在美容市场中，没有任何一个品牌可以帮你吸引到顾客，除了大面积的广告。所以，我们要拿出来的项目手册是我们店里自己独有的，而不是品牌或厂家的。
项目手册是营销工具
这是一家店的价格表，先不谈这个价格表制作的是否正确，但从颜值上说，如果你是一名有消费能力的顾客，你会在这样的店内消费吗？我想看过这篇文章的不会超过10%的人愿意在这家店消费。
我为何敢断言，就是因为这个价格表做错的要比做对的要多的多。
第一个错误，肌肤清洁护理，是做什么用的，难道只是洗一下脸吗？如果顾客脸部肌肤比较干燥，顾客的需求是不是补水，而不是清洁，那么这家店的价格表，没有这个项目直击顾客需求，又如何打动顾客消费。
这时一定会有人说，它的项目程序里有介绍水疗，那不是补水吗？我可以坚定的告诉你，顾客觉得清洁疗程补水的重点还是清洁。所以这个项目应该是补水，程序是基础清洁。再说任何的肌肤疗程都需要清洁这个环节。
第二个错误，面部刮痧排毒，这又是什么鬼，能给顾客带去什么结果，如果顾客脸上有问题是因毒素引起，那么你又要与顾客解释一堆的理论知识，而且这些知识顾客半信半疑。
第三个错误，开背，开背是个啥技术，能够给顾客带去的作用又是什么？为何顾客要开背，做了开背能够改善什么？顾客都不知道，就靠嘴说吗？那么如果店里只有一个人会说，那会产生什么后果？如果会说的要离职，或者只有你会说，那这个店还要不要开了。
这组价格表，从档次上要比上一个高一点，只有一个优点就是把每个项目的功效标明了，稍微让顾客看起来不那么迷茫，但是一样不能产生真正的营销作用。
