在随访家庭时，我们时常听到很多家长忧心忡忡地抱怨，「我的孩子不听话」，「 我的孩子特别爱撒谎 」「 我的孩子上次还从家里偷偷拿钱了 」.......
当这些行为出现时，他们的第一反应总是「 小小年纪这样，长大就完啦」，继而用责骂来强力「 矫正 」潜在的问题苗子。责罚过后还要问上一句：
你知道错了吗？
知道哪里错了吗？
下次还会再犯吗？
不过，这种镇压并不有效。面对这一普遍的误区，今天我们邀请了华东师范大学苏雪云副教授来谈一谈，该如何看待儿童所谓的「 问题行为 」，又如何给予干预。
苏雪云
momo妈妈
华东师范大学教育学博士
美国乔治敦大学医学院儿童与人类发展中心博士后
因为经常会有很多家长咨询关于儿童的行为问题，但是不是儿童的每个行为都是有问题，或者是说我们应该怎么去解读儿童的行为呢？
我认为，儿童所有的行为都是合理的，也就是说，孩子他做的任何事情都是有原因的。有家长会说我的孩子无缘无故就会怎么怎么样。其实，可能是因为我们忽略了它前面到底发生了什么事情。
先观察 再判断
我这里要举一个真实的个案，用来提醒我，也提醒各位家长。
有一位妈妈，她自己早上起来因为跟老板谈完电话，心情不是特别好。然后她女儿就穿上了一条新的裙子，一直在那里喊「妈妈你快过来看我 」。
妈妈进去，看到女儿穿着新裙子和舞蹈鞋，站在她刚刚换洗好的新的床单上在跳舞，就很生气地说，你跳什么跳，快下来！但女儿还是很高兴地跳，说「妈妈你看我，好看吗，我是小公主」。妈妈顺手就拿起旁边的衣架，朝着女儿的腿上狠狠抽了一下。
女儿停下来哇哇大哭，妈妈突然间也觉得有点后悔，她问你为什么要在我的新床单上去跳舞，你知不知道这个被子是刚换洗的？
他女儿哭着说，我看见妈妈不开心。我记得妈妈很喜欢看我跳舞，跳舞是希望妈妈开心。大家可以想象到妈妈的反应。
多亏了这个女孩的表达能力还不错，才把这个故事解释清楚。但我们设想，如果这是谱系孩子，或是一个表达力欠缺的孩子，他无法用语言去做很深入的沟通，他们的行为很容易被我们误读。
所以我们去解读儿童的行为的时候，一定要很小心。你要知道他的背景是什么，他的影响因素是什么，包括他的生理状态等。行为是很复杂的东西，不能只靠主观判断。
把情绪和行为分开！
情绪就像天要下雨，他是一个很自然的东西，没有所谓的好坏。对待情绪，家长要用同理心，去帮助孩子理解和疏导喜怒。
但行为不一样，人没有把握对自己的情绪负责，但是人要为自己的行为负责。行为需要规范。
比如说孩子在很生气地叫嚷。这时家长可以做一些情绪的旁白的，例如在旁边说，「 你现在很生气，因为你想玩别人的一个玩具，但玩具是不可以去抢的。」
而在同时，你还可以告诉他一个恰当的行为：「 如果你真的想玩，你先不哭，我们可以去问一下小朋友，是不是能等他玩好了以后，可以借我们呢。 」这就是对行为的规范。
所谓言传身教，家长也必须时时规范自己的行为。如果你的孩子因为打了别的小朋友而惹你生气了，你就急着用棍棒教训他。这种「 用打孩子来教孩子不要打人 」的逻辑，是非常不合理的。
如何干预问题行为
在谈干预之前，需要强调的是，不是每个行为都称得上是问题行为。
判断是不是问题行为，有两点。一是，是否孩子每个行为都只有一种沟通方式（刻板行为）。二是，它是否会影响和干扰到自己和他人。如果没有满足任何一点，那家长大可不必过于紧张，每个孩子都应该被允许有自己的小癖好。
而当孩子出现问题行为后，家长不仅要关注这个行为（Behavior）本身，还要关注他出现的前因（Antecedent)和后果（Consequence）。
例如有孩子不好好吃晚饭，但这件事的前因是，在他放学回家后妈妈总会先准备甜点给他。你想解决他的吃饭问题，就要先预防饭前吃得过饱，而不是逼他把饭都吃光。
ABC不仅能帮助我们认识到孩子行为的原因，还能作为一种让儿童去学习目标行为的工具。
这里的行为，可以换个视角，从问题行为变成我们期望儿童学会的适当行为。
例如，孩子很喜欢画画，但是一教他数学的时候就非常不耐烦。那我们可以在画画的过程中，把学习数数的「 目标行为 」嵌套进去。
当我们把画笔放在他桌上的时候，可以问他「有好多蜡笔呀，你有多少支啊！」，并引导孩子自己用手去点数这个蜡笔。
如果孩子数对了，我们不用急着给他奖励，而是只要说，「 哇你回答正确」。但如果孩子数错了，那我们可以做一些身体的辅助，例如拿着他的手，一个一个拿起蜡笔数，并让他重复一遍。
同样，ABC也能用来锻炼孩子自己表达要求的能力。
举例，我们可以问孩子「 你想喝什么？牛奶还是水？」然后把印有这两个物品的图片举到他面前。
如果孩子拿起牛奶的图卡，我们就要说「 哦，你要牛奶！」，然后给他一杯牛奶。
相反的，如果孩子没有回答，那就需要给予更多支持。
我们可以先把牛奶和水放在卡片背后，当孩子伸手拿牛奶时，我们用肢体引导他拿起牛奶的图片放在手里。然后替他说「 你要牛奶，给你牛奶 」，再将杯子递给孩子。
在前奏事件中创造友善的环境，再通过生活情境的嵌套，让孩子很自然地学习到正确的行为，如此一来，便可以减免很多琐碎的争吵。
最后，再强调一点，儿童的教育是没有简单化一的通用方式。家长所能做的，是去关注孩子背后的感受，多想想我们的行为会对孩子、对他们的自尊造成什么影响。
尊重儿童，用生命影响生命。而不是鲁莽地用成人的角度去辨别对错 。
观点来自：苏雪云老师讲座
