近来，“西奥多·罗斯福”号航空母舰的舰长布雷特·克罗泽尔因“判断失误”被解除指挥职务的事情闹得沸沸扬扬，他被指责的“罪证”中其中有一条就是“越级汇报”。对于想通过越级汇报解决突发性问题的朋友切不可心存杂念，意图在老板不在的时候大显身手，争取大老板的赏识。如果越级汇报掺杂了个人私利，其行为就是“司马昭之心，路人皆知”了；越级汇报，犹如一把“双刃剑”，而这种情况就是甘冒“握剑自刎”的风险。紧急情况下越级汇报该如何化险为夷，无忧职场专家的建议是：
1、老板如果离开公司，除非在他临走之前留下正式的委托通知书，赋予你处理突发问题的权利，否则不管老板有没有提醒，作为下属都应该第一时间向老板汇报突发性问题，并及时告诉他事情发展的新动态。如果我们无法及时联系上老板，打电话、发短信、写邮件汇报都应该同步进行，在老板那里留下“案底”。一方面，这是下属对老板的充分尊重，让其知道所管部门面临的最新问题。毕竟老板要对整个部门负责，不管下属的解决方案能否成功救急，责任终究是要落在他的肩上的。另一方面，这样做也是为了保护自己，万一老板追究越级汇报的问题，电话、短信、邮件都是保护你的证据。你确实是在第一时间通知了老板，至于老板有没有看到，那就是他自己的问题了。如果遇上问题向老板汇报不及时，也没有留下任何证据，只是在问题解决之后才告知老板，连老板的上司都知道了部门出现问题，老板作为部门负责人却事后才知道，他当然会耿耿于怀，对“越级汇报”的行为不满了。
2、向大老板做汇报的时候，切忌踢开上司、锋芒毕露。
除非你已经具备顶替上司的能力和条件，否则还是应该努力地维护上司的形象，而且大老板往往也比较喜欢懂得维护上司的员工。你需要让大老板充分感受到你虽在越级汇报，可并不是否定上司，不服从管理，缺乏团队意识。
在大老板了解情况以后，尽量听取他的决策。如果大老板直接问你要解决方案，可以委婉地说出自己的想法，最好能把自己的解决方案作为集体智慧贡献出来。这样既不得罪上司，也不显得你是在大老板面前邀功，而且还能给他留下好印象。
如果没有注意到维护老板的形象。老板并没有向大老板提过存在这样的问题，而直接绕过老板的问题说出了自己的解决方案，难免会有邀功之嫌，这可是办公室生存的大忌。
3、事情解决后下属还应该继续和自己的老板联系，汇报事情解决的结果，当然还是电话、短信、邮件并行。千万不要忽视邮件汇报，在电子化的办公室环境下，邮件就相当于正式的书面文件。电话通知仅仅只是口头上的东西，谁都可以翻脸不认账，但是邮件则有文字描述，铁证如山，关键时刻就是你的护身符。
除此之外，越级汇报还要考虑所在企业的企业文化以及老板的为人，例如，在军事化管理的企业中，越级是绝对不允许的，除非下属得到老板的书面委派，否则即使解决了问题还是要接受处罚，这样就真的变成吃力不讨论好了。职场有其自己的游戏规则，公司也有属于自己的制度流程，不管怎么，越级汇报都属于脱离轨道之外的非常规行为。我们不否认越级汇报中存在机会，但是其中的风险不可小觑，所以，职场人如果要越级汇报还请慎思慎行。
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