华为正式入局企业协同办公,3年联接19万人的工具“空降”云上

移动互联网的出现除了更好地连接起个人与个人,也更好地连接起了个人和企业组织。

近几年,随着第一种连接趋于平稳、逼近饱和的状态,第二种连接成为了新的增长点,移动办公由此迎来爆发,引来包括阿里、腾讯等互联网巨头的入场。行至 2019 年尾声,这一日益拥挤的赛道又迎来一个“Big Name”——华为。

北京时间 2019 年 12 月 26 日,华为云在北京举行发布会,华为云副总裁、联接与协同业务总裁薛浩正式发布华为云 WeLink。

图丨薛浩正式发布华为云 WeLink(来源:华为)

华为云 WeLink 将通过云服务的形式面向政企客户提供服务,主要有基础服务和增值服务两种类型:基础服务包括了日常数字化办公需要的通话、消息、邮箱、考勤、待办等业务流程,按企业用户数进行订阅;增值服务包括会议、云盘、企业直播、保密通信、小微语音助手等增值服务,根据企业业务发展需要按需购买。

另外,华为云 WeLink 还提供了应用市场,用户可以获取持续更新的各类企业应用,并可提供集成、开发等专业服务,同时在华为云严选市场中还可以提供智慧协作大屏、智能会议终端等各类硬件产品。

(来源:DeepTech)

“AnyTime、AnyWhere、AnyDevice、AnyBody,跨屏幕、跨语言、跨区域”。

发布会现场也以短片形式演示了华为员工如何应用 WeLink 实现协同办公,包括仅需点击一个链接就能够实现手机、PAD、PC 等多终端视频会议、实时共享屏幕、多终端实时标注,以及 7 种语言的实时智能翻译(消息、文档、邮件正文),一键从邮件正文转群聊;支持数字投影码、二维码、NFC 碰一碰等多种方式投屏等。

作为这个领域的“新进者”,智能也成为华为主打招牌之一,包括小微智能语音助手、语言翻译、人脸签到的智能图像、用于人名去重和邮件分类的知识图谱,例如在办公场景下的语音交互,AI 可以学习用户习惯和关系网,增强泛化能力。

图丨现场视频会议演示(来源:DeepTech)

事实上,在今天的发布会之前,WeLink 已经全面服务于华为内部 19 万员工。

薛浩提到,在企业的数字化转型过程中,办公协同冲在了“第一线”。华为作为一家超大型企业,其数字化转型也并非一蹴而就,从 2012 年至今,分别经历了强调信息共享的线上化、强调沟通协同的移动化、强调生态开放的全联接远程协作,以及眼下强调 Digital Trust 的全场景智能阶段。

期间,WeLink 1.0 于 2017 年 1 月 1 日在华为上线,经过三年的发展,全球华为用户达到 19.5 万,日活率 99.8%,日联接量超过 1200 万次,联接团队 52 万个,联接白板 1.4 万块、联接业务 700 + 个,联接知识 21 亿次 / 年。全球华为人整体协作效率提升 30%,员工满意度达到 90 分以上,App 交付周期从 “90 天” 到“7 天”。

“WeLink 不仅仅是智能工作平台,更是企业数字化联接器,联接团队、IoT、知识、业务。”

通过 We 码平台,WeLink 将华为的业务服务(行政、销售、研发、HR、财经)、公共服务(即时消息、邮件、AI 服务)、内容服务(知识分享、直播)等汇聚到一个平台,实现各种办公应用之间的融合,通过建立与团队、知识、业务、设备的联接,实现了智能高效、安全可靠的体验。基于这些,华为办公应用装备部部长王俊认为,“WeLink 帮助员工成长,而不是控制员工”。

据介绍,3 年的打磨也让华为云 WeLink 具备了三大核心特征:智能高效、安全可靠、开放共赢。特别是在安全可靠上,如何保证安全可靠正是诸多移动办公玩家暗自较劲的一个技术竞争点。

图丨 WeLink 安全体系(来源:DeepTech)

安全可靠对于政企客户尤其重要,因为安全的核心不仅仅是安全的结果,而是必须构建一个可信的安全体系。

发布会上,华为云也在这点上做了大幅着墨。

据介绍,华为云 WeLink 从设计理念(进不来、带不走、看不懂、搞不坏)、安全工具和方法、安全体系三个方面为政企客户构筑移动办公安全体系。

“未经允许的信息,进不来,用户注册需要通过企业认证,账号归属于企业;未经过同意的信息,带不走,数据只在企业内流转;未经过授权的信息看不懂,即便获取了信息文件本身,无法打开、无法破解;整体服务搞不坏,实时检测,主动防御”。

图 | WeLink 两种收费模式(来源:DeepTech)

薛浩介绍,这 “4 不” 的背后,是华为在芯、端、管、云的技术防护:消息和数据加密保护,保证双向通信安全;安全沙箱、基于软件 SSL 的 VPN,不依赖硬件能力实现最高安全等级;信息无法被复制、另存、转发信息到外部,自带安全水印模式,有效实现信息可追溯。

华为透露,中软国际、国汽(北京)智能网联研究院、深圳市人才安居集团有限公司等现已是华为云 WeLink 用户。而随着华为云 WeLink 的正式发布,华为云 WeLink 生态联盟也一并成立,首批加入的伙伴包括(排名不分先后):金山办公、中软国际、致远互联、罗技、华为商旅、红圈营销、合思费控、Coremail 论客、芯盾集团、目睹直播、视源股份、喜马拉雅、为知笔记等。

目前,华为云官网已经上线这一服务,可免费试用。