耕耘在社畜PPT农场
繁杂的流程和数不清的汇报充满了日常工作， 中高层沉浸在大大小小的会议里脚不沾泥，基础员工忙着做PPT， 这成了一个扭曲力场，而PPT成了代言人。
2019年初，PPT突然被推上风口浪尖，成为职场公敌。新东方等企业把“大公司病”甩锅给PPT，公众用“PPT造车”“PPT造芯”来指代造假和欺诈。PPT如今甚至也有了它的拼音缩写中文绰号——被网友戏谑为“拼配图”，甚至有人用“批判他”来指代PPT。PPT究竟怎么了？
PPT遭吐槽
76岁的PPT之父罗伯特·加斯金斯不会想到，32年之后，他发明的这款软件会被频频诟病。
1987年，罗伯特·加斯金斯写了一份53页的商业计划书，介绍他将要干的一个项目——PowerPoint 。但在最终演示环节，他只用了十几页幻灯片就把想法说清楚了。
对PPT有强迫症的不仅仅是国内企业，很多国外公司也没能逃脱魔咒。
PowerPoint （简称PPT），一个寄托着“简洁呈现、高效沟通”美好愿景诞生的软件。
然而，仅仅24年后，在2011年，一个反PPT组织APPP（Anti-PowerPoint Party）就在瑞士成立了。该组织不知怎么统计了一组数字，称在瑞士410万雇员中，有11%的人每周要看两次PPT演示，假如其中85%的参与者是心不在焉的，PPT将“对国家经济造成21亿瑞士法郎（约合141亿元）的损害”。他们提倡用活动挂图代替PPT，并有志于推广到全世界。
这条让人哭笑不得的消息并非洋葱新闻，尽管多年来除了发起者著写的一本售价24.9欧元的书以外，该组织并未产生其他可见成果。腾讯微博时代张小龙曾转发该消息，他跟帖时称“不写，并且不让别人写PPT很久了”。
PPT成了“背锅侠”和众矢之的——有人吐槽它是“行业毒瘤”，有人说它是组织效率的拖油瓶。在讽刺那些不靠谱的创新时，“PPT造车”“PPT造芯”成为声名不佳的代名词。
“干活的累死累活，有成果那又如何，到头来干不过写PPT的”“问他成绩如何，他从来都不直说，掏出PPT一顿胡扯”——今年初，新东方年会上轰动一时、后来被俞敏洪奖励12万元的歌曲，再次把深藏于企业的“PPT文化”遮羞布掀开，将PPT 与“管理混乱、效率低下”“应付考核” “对老板溜须拍马”等问题连在一起。
此事一出，引来一片共鸣。一家科技公司员工感叹，他刚加入公司时，就被会议室里的PPT震到了。汇报时动辄几十页PPT，满页密密麻麻全是字，留白似乎成了浪费。还有同事自嘲，电脑里至少存了几千套PPT，熬夜加班只为改幻灯片。
甚至一位在河北小城汽车4S店的销售员工也在朋友圈吐槽：“经理要求我们也要做PPT汇报。”这让他感到无语。
对PPT有强迫症的不仅仅是国内企业，很多国外公司也没能逃脱PPT的魔咒。
张权曾供职IBM，这家美国科技巨头正是PPT的忠实拥趸。由于工作性质，张权工作时间的80%都是“圍着PPT转”，有时是用于演示，有时则用于跟老板汇报，“恨不得每天开会，做deck”，张权说。
IBM将PPT称为“deck”，制作deck的过程繁琐。在季度汇报时，每个成员都要做好自己的规划，再与整个部门的合在一起。最终的deck通常长达四五十页，汇报时间长达几小时。正式汇报之前，这份deck还需要讨论多轮才能定稿，曾有PPT改了无数次版本，本来以数字1、2、3来命名……后来数字太大，大家都数不清了。
日常deck更是数不胜数。“有点像八股文，按照规定模板往里填。”张权也承认，PPT变得越来越复杂的同时，自己对PPT的依赖也在加深，“说句调侃的话，如果没有PPT，我不知道该怎么办”。甚至别的部门准备了二三十页PPT，张权准备了七八页，心里就会打鼓，觉得好像是自己工作态度不好。
PPT之父的初衷
PPT最初为演示、沟通而生，为的是给人们带来便利。
1987年，摇摇欲坠的硅谷初创公司Forethought推出PowerPoint1.0。该公司副总裁、PowerPoint缔造者罗伯特·加斯金斯（Robert Gaskins）有心要研发一种商业演示软件，于是，雄心勃勃地启动了针对电脑的“Presenter”计划。
软件推出4天后，嗅觉敏锐的微软率先找上门，开口要收购。紧随其后，苹果、施乐也竞相抛出橄榄枝。
3个月后，微软以1400万美元现金如愿完成交易，将PPT收于麾下。而加斯金斯则转为微软图形业务部负责人。
不得不说微软眼光毒辣。PowerPoint上市首月即卖出100万美元，证明这款软件工具有巨大的市场需求。
的确，在PPT出现前，华为的销售人员，要扛着数公斤重的幻灯机，自带幻灯片，去客户公司里做讲解。
PPT的出现，革新了企业、组织甚至个人的沟通方式。2003年2月，时任美国国务卿的鲍威尔站上联合国安理会演讲台，利索地抖落出45张PPT，据此演讲了75分钟。通过文字、图片、视频等佐证材料，鲍威尔极力为小布什对伊拉克开战进行辩护。1个月后，战争打响。
“那时候，设计PowerPoint就是为工作人士服务的。”PPT之父加斯金斯对《财经天下》周刊说，“因为当时人们花费太多金钱用来制作黑白投影胶片，还需要专人制成彩色胶片。PowerPoint提供了一个方式，让类似工作更快、更简单”。他还回忆称，早期，PowerPoint被学校当作教学内容，教授学生如何去使用。30多年过去了，大多数企业员工在PowerPoint的环绕下成长，PPT也成为他们工作中息息相关的一环。加斯金斯为此感到自豪。
相比Word和Excel，PPT有更丰富的演示手段，如图形、数据表单、音视频甚至动画，它更容易提炼思考、聚合内容，成为商业运转的“基础设施”，有时甚至是至为关键的一环。
咨询管理公司麦肯锡就被调侃为“卖PPT的”。当然，为此买单的公司看重的并不是漂亮的呈现形式，而是容器里面的专业论断，但不可否认，PPT确实为那些有价值的内容提供了很好的展现形式。
PPT甚至影响到公司的前景。AI芯片独角兽寒武纪在天使轮融资时，被上过PPT的课。其创始人陈天石回忆，有人直接吐槽他们“PPT做得差”，并直言“小伙子，你们这样是融不到钱的”。如果当时没有科大讯飞伸出援手，未来的独角兽可能要为一个PPT饿死在摇篮里。
华为员工也曾提到，早年见日韩客户，一看PPT太烂，人家扭头就走，丝毫不给你留余地。
PPT之贵
这种一票定生死的角色，不得不唤起企业的重视——如果古人感叹“洛阳纸贵”，那么现代人要感叹“PPT之贵”。
PPT这么重要，养活一个庞大的行业也就不足为奇了。在淘宝输入“PPT”，跳入眼帘的是满当当100页的搜索结果，前十家店的销量超过3.6万次收货，是一个大生意。很多互联网大佬的PPT都是花几十万元甚至百万元，找大牛团队改了N次稿才出来的。
史上最贵PPT应该出自贾跃亭之手，网友调侃这家知名“PPT公司”，靠几页幻灯片就能圈资、套现近百亿元。
也不止一个人对锤子发布会的PPT印象深刻，好奇它到底出自谁之手？据曾参与锤子PPT制作的前员工毓熙回忆，这来自一个团队。据说团队里还有PPT圈有名的大神许岑。每次锤子产品发布会前，PPT小组的六七名核心成员会在酒店里闭关上几天，老罗也在。“我们是陪老罗上战场的人。”毓熙说，老罗累了会睡一会儿，睡前不忘叮嘱改好了叫他。
作为把控全场的演讲者，老罗本人是个细节控，熟悉每一页PPT的文本和展现形式。甚至有人调侃，乐视的“PPT公司”之名也不是白叫的，起码人家真心重视PPT美学，并为此倾注过心血。
小米生态链企业品罗的运营总监殇小辛也是PPT圈能手。在他看来，国内的认知还停留在“高大上=好”上，但其实好的PPT一定是为了更好、更快、更准地传达信息。他不吝啬自己对PPT的研究心得，在他发来的PPT范例中你会发现，做好PPT不仅与美学有关，甚至跟人的脑神经有关。
比如人脑一次只能记住四项事物，所以在PPT设计中，展现的要点尽量不多于4条，3条更好;而人脸和宝宝更能影响观众的情绪，因此，在PPT设计中，可以根据内容，适当加入宝宝、人脸进行情绪和演讲氛围的渲染。
根据殇小辛的经验，更容易打动客户的，是使用客户自己的官网排版样式、LOGO配色或背景图片的“大气层”（高端大气上层次）PPT。“大多数职场人并不擅长Office，你如果能好好学，价值将有很大增幅。”殇小辛的朋友圈，有人靠PPT升职加薪，也有人靠PPT丢了工作。圈子里大神级人物“阿文”，甚至创立公司，帮腾讯、阿里、今日头条等一线互联网企业做发布会PPT。
文娱从业者雪雯曾在某家长期处于舆论风口浪尖的互聯网公司工作。她发现，自己的顶头上司姜珊深得老板的信任，其中就离不开PPT的加分。姜珊是那种在会议现场同步提炼老板讲话精髓，现场给出PPT的人。有时老板带着VP们开会，姜珊要列席参加兼作记录，将老板的思考当场落到PPT上，大家再现场改一遍，就可以推送到公司各业务部门。
当涉及公司品牌形象输出的重要时刻，心情紧张的老板更是全程带着她，甚至在从一个会场转场到另一个会场的车上，反复与姜珊一起商量修改PPT。
一家金融机构今年特地给后台负责做PPT的同事发了数万元的特殊贡献奖金，这也是业务同事一致推举的结果，理由是，大家认为在今年的投融资关键时刻，有逻辑而准确的PPT们发挥了巨大作用。
扭曲力场
也因为“PPT之贵”，说不清从哪天起，PPT由演示沟通工具，变成了能影响员工业绩和升迁的神器。
“活干的多少，真在于PPT的漂亮程度。”某二手车交易平台中层关礼飞，就亲眼见过一份价值3万多元的汇报PPT。
当时他正四处搜罗优秀PPT样本，研究其中的学问。在某平台供职的好友顺带提起，他的上司特意为年中工作汇报，请公关公司的“外援”美化了一份PPT，50余页，对方要价3万多元，平均一页600元。
知乎上也有吐槽某互联网巨头PPT文化的帖子，发帖者称每个参加晋升的员工都要写PPT述职，最后由评委会打分，根据分数高低确认晋升名单。但由于评委和员工彼此并不熟悉， “平时干得好，但是PPT写得不好，也很难获得高分。”这也逼着一些员工在PPT上花费更多时间。
美国信息可视化大师爱德华·塔夫特（Edward Tufte）曾抱怨过，PPT将形式拔高到内容之上。PPT缔造者加斯金斯也坦承，很多用户错误使用PPT。具体到中国，即使是华为这样的科技巨头也逃不脱PPT的扭曲力场。
在“华为的罗马广场”——心声社区内，有员工吐槽，华为总裁办几乎每隔三年就会发布一次文件，试图遏制胶片（PPT）文化。但这股风仍没有刹住，一位员工在心声社区坦言自己在公司三次发文过程中的心路历程：起初是“斗志昂扬”，后来是“略有期望”，再后来是“心里拔凉”。
“PPT是有点被冤枉的。”人力资源领域专家康至军对《财经天下》周刊说。在他看来，随着组织规模越来越大，不可避免地走向官僚化。“假设没有PPT，华为今天仍然会有问题，不是胶片文化，而是Word文化或者别的文化。”康至军称，这是随着业务的扩张，国内外企业都难以逃过的命运。
他分析，PPT文化变形反映了两个问题，一是唯上文化，二是企业会议管理能力和沟通机制。
关于前者，任正非曾经进行过一段重要阐述。2010年，他在内部提出一个命令：脑袋对着客户，屁股对着领导。“这句话是提醒华为，要以客户为本，不要围着领导转。”
围着领导转，正是唯上文化的表现。如果再遇到一个注重形式的领导，就更加剧了这种唯上的氛围。很多人都有过类似经历，同一场汇报，有人做PPT，有人做Word，管理者可能会批评做Word的员工不够认真。久而久之，员工优先考虑的不是业务本身，而是以揣测领导喜好为乐。
对于后者，如果企业会议管理能力和沟通机制不强，就很容易被PPT抢去风头。万科早年去日本企业参观，对日企高效的沟通印象深刻。在会议上，日本决策者只需要说“Yes和No”，会议短小精悍。实际上，这是因为在会前就做好了充足的准备、调研和沟通。
中国民营企业大多是在改革开放后成长起来的，现代化管理还尚未完全溶于企业的血液，再加上快速变换的外部环境，组织的成长对管理者的能力和素质要求变得更加高。
康至军在过往接触的案例中发现，很多中国管理者的逻辑思维和结构思维较弱。在这种情况下，管理者需要借助工具来完成结构化思考。
管理者跟组织又是密不可分，互相影响的。组织的成长对管理者的要求不断提高，管理团队的进步也会反向推动组织的优化。康至军透露，在国内企业中，少有公司将干部管理放在重要的位置，任正非是最重视干部管理的领导者之一。
《以奋斗者为本》一书被称作是华为的论语，书中基本是以任正非为核心的华为管理层语录，超过60%的篇幅关于干部管理。尽管如此，庞大的组织下，华为仍然没能避免腰部臃肿和胶片文化。“大部分公司是不在乎干部建设的”，康至军称，这是PPT文化背后的一个重要原因。
在新东方，为PPT所累的员工并非真的认为做PPT苦，而是PPT背后公司低效的管理和考核制度带来的不公平感。有新东方离职员工向《财经天下》周刊透露，企业“不像做业务的，更像是个衙门”，职级包括校长、总监、主管、经理、项目负责人、专员……层层下来，中层管理人员数量众多。这并不是新东方独有的问题。
一家大型IT企业员工张润说，他所在的企业有10多万员工，汇报有时要跨越五六个层级，每级领导都会提一轮修建意见，“但又没有明确方向”，于是PPT修改几十遍都算正常范围。有时层层向上汇报的过程中，一周时间就过去了。
繁杂的流程和数不清的汇报充满了日常工作，中高层沉浸在大大小小的会议里脚不沾泥，基础员工忙着做PPT，这成了一个扭曲力场，而PPT成了代言人。
一些变革
一些公司已经对PPT文化开刀了。
有些是先从沟通机制入手。“只有亚马逊是不写PPT的。”任职于公关界的人士王薇说。在她接触的各类企业用户中，亚马逊是特别的那一个。
每年他们都要给亚马逊写计划，这是一份Word文档，主体长度不能超过六页，内部称为“six pages（六页纸）”，是由“叙事的方法，白话的句子、动词和名词构成”的备忘录。
王薇最开始写六页纸时很不习惯。多年的PPT经验，让他们习惯于写要点和半句话，发过去不合格，反复写了几次，才终于写出了有完整句子、逻辑清楚的六页纸。
在亚马逊，任何一个新项目启动都要写六页纸，来阐明项目背景、给消费者带来何种利益、需要哪些部门配合等。这六页纸不仅标注页码，也会将行号打印上，这样便于他人提问时可直接表达“第x页、第n行的某处问题”，节省时间。
亚马逊之所以不用PPT，源自老板贝索斯。早在2004年，贝索斯便向高管团队传递出“从今往后尽量不要再用PPT”。之后贝索斯又多次提及废除PPT。2018年，贝索斯在年度信函中再次强调：在行政会议上，一律禁止使用PowerPoint。他认为：“幻灯片不能充分反映沟通机制，很容易把一些隐藏在重要观点背后的内容遗漏掉，不利于全面表达你的思想。”
亚马逊的员工称，公司内部的管理机制从根本上说都是在遵循“14条领导力准则”，其中“六页纸”是对第3条“创新与简化”的实践。王薇对此深有感触，她称亚马逊员工很少推诿，只要有需求，都会解决。
在摆脱PPT带来的官僚化问题上，有些企业则选择在组织建设上做调整。奈飞（Netflix）创始人哈斯廷斯在公司最大一轮裁员中裁掉很多中层管理者，保持部门管理层扁平化。奈飞前首席人才官帕蒂·麦考德注意到，没有那些层级的意见和批准，每个人的行动速度都比以前大大加快了。
一些互联网公司不仅轻在模式，也轻在汇报上。一名阿里巴巴前员工说，公司讲求先干、快干。有活儿了，领导在钉钉群里吼一声“某某去干”，当事人就去执行了，不会先写个PPT。这种扁平化的背后，是对员工的信任和放权。
谷歌则是在信息分享上做努力。每周五领导层组织的会议就如同罗马的集市大会，打破信息的藩篱，各抒己见。而信息愈透明愈有利于公平。也有公司在做诸如双通道机制，这意味着业务能力强，你的收入有可能超过管理人员，有利于打造平等的职场环境和对话环境。在英特尔，就采用了技术体系和管理体系分开的机制。
不过，PPT文化所反映的扭曲力场的问题，要从根子上消除并不容易。
如今，已经离开软件界、用更多时间玩音乐的加斯金斯仍经常使用PPT。“几乎每一天都要通过它与各式各样的人交流，有时是表格数据，有时是包括文本和图表的文件夹。”
他引用2017年麻省理工学院的相关研究——不太可能看到未来工作場所使用长篇写作，并由此认为，使用演示工具和幻灯片的趋势没有任何放缓的迹象。“无论如何，所谓‘弱逻辑思维’ 不会改善。”
“作为一种媒介，PPT没有任何根本性的错误;相反，我声称问题在于如何使用它。”曾任哈佛大学心理学系主任的Stephen Kosslyn说。商业世界以秒的单位发生着变化，管理的世界亦在快速变革中。而人们对PPT的怨念，应该更多的是对优秀组织和管理的向往。
PPT文化变形反映了两个问题，一是唯上文化，二是管理能力和沟通机制。
（文中雪雯、姜珊、张润、关礼飞均为化名，严冬雪、荆文静对本文亦有贡献）
作者：郑亚红孙静
来源：《财经天下周刊》2019年第05期
